曼联官宣调查结束!格林伍德去留进入决断流程,公告透露大信息
曼联终于官方对格林伍德的事情作出了回应,这是曼联在格林伍德问题上第三次进行官方的正面公告。第一次是停赛停训、第二次是进行内部调查,这第三次公告,则是主要说明对格林伍德的调查已经结束了,目前曼联内部正在进行讨论,请广大球迷耐心一些,静候佳音。这一篇公告非常有水平。
首先,定下公告的回旋余地
我们确定三要素,时间、人物、事件的内容,曼联并没有在公告中明确表示做出决定的时间,给自己留有一个回旋的余地;做出决定的人是阿诺德、做出决定的事情是格林伍德是否恢复训练、恢复比赛。格雷泽把决定权在媒体口中完全交给了阿诺德,这也符合职场的伦理,总经理可不就是给董事长背锅的么?万一阿诺德的决定搞砸了,格雷泽还能出面挽回形象。所以,这三要素注定了是一篇留有回旋余地的公告。
其次,曼联背景调查的内容
公告的内核之一,是曼联在调查阶段做了些什么?公告说的非常清楚了。其一:公开的证据、非公开领域的背景。公开的证据就是曼联看到了网上流传的图片和音频,非公开领域的背景,啥领域是非公开的?家庭背景、发生这类事情的背景等等内容,这就是要给这件事情定性了,这是情侣之间的问题,不然不涉及非公开领域的背景。
另外,公告也给催促曼联尽快让格林伍德复出的球迷提个醒,那就是公开的证据。但凡社交媒体上没有出现那几张照片、格林伍德的录音,这件事情的处理都不会这么复杂,所以这是间接提醒球迷们不要着急,现在需要消除这方面的影响力。
其二,曼联需要考虑“被指控受害者的福利和观点一直是俱乐部调查的核心,我们尊重她终身匿名的权利。”这句话什么意思?我们需要尊重女方的意见啊,她现在带着一个孩子,又需要生活,那么她的福利是曼联需要考虑的地方。女方的意见也会成为曼联做出决定的依据,所以曼联调查了女方的意见,这句话有影响力的。
其三:曼联强调了自己的责任
曼联对这件事情有什么责任么?一名员工有了问题,曼联直接解雇就是了,因为曼联跟格林伍德之间只是雇佣关系。可是曼联的公告不是这么认为的,曼联强调了几个点:格林伍德从7岁就效力于曼联,等于是曼联养大的孩子,他出现了问题曼联要负责,曼联要管理好他。
其次,格林伍德刚刚生完娃了,他现在是一个父亲的角色,他要养娃儿。所以曼联对格林伍德的未来也负有责任,曼联自己养大的孩子,总不能扔出去自生自灭吧,所以曼联需要为格林伍德负责,也强调了格林伍德生为人父的责任,提醒大家每个人都有照顾别人的责任和义务。
曼联为什么要这么迟作出决定
朋友,你听说过国内公关界曾经一个著名的案例么?那就是“我们作出了一个艰难的决定”,曼联公告内容表达了自己做过的事情(考虑了方方面面,就是没有提到商业),曼联也公告了格林伍德的责任、女方的需求。所以,曼联现在需要作出一个“艰难的决定”,这篇公告可以打满分,事实上曼联在格林伍德的事情处理上,一直是有迹可循的,他们的公关方式跟国内无数明星的流程大致相同,内核只有一个:围绕格林伍德复出做文章。
反正格林伍德上半赛季不可能出场比赛,反正曼联收集了格林伍德今年夏窗的训练数据,那么曼联的决定做的更加“艰难一些”、“拖延一些”,表明曼联做出决定的慎重,那又何妨?按照现在的公关状态,青木还差最后一步:家庭生活场景的展示、家庭责任的展示、他对孩子喜爱程度的展示,以及曼联管理层对格林伍德家庭生活的关注。